Politique de confidentialité

Chez Bureau Nova, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre boutique, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre demande, notamment :

Informations d'identification : Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de livraison : Votre adresse postale complète au Maroc pour assurer l'expédition de votre bureau.
Données de navigation : Des informations non identifiables telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées pour améliorer votre expérience sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées principalement pour :

Traiter et expédier vos commandes avec précision.
Vous contacter via WhatsApp ou par téléphone pour confirmer votre commande (notamment pour les paiements à la livraison).
Fournir un service client réactif et répondre à vos questions.
Améliorer notre site web et nos offres en fonction de vos préférences.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Vos données ne sont partagées qu'avec nos partenaires logistiques et sociétés de livraison strictement dans le but d'acheminer votre commande jusqu'à votre adresse.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction.

5. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des préoccupations concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.